Pour tout savoir sur la médiation en entreprise et la création d'un service de médiation interne. Comment former ses salariés et les accompagner vers un service interne de médiation. Le processus s'adapte aux besoins et aux valeurs de l'entreprise. Un médiateur professionnel référent assure la supervision et la sécurisation du processus.

Durant la semaine de la médiation, un guide pratique est offert pour toute entreprise ou syndicat qui souhaite se lancer dans l'expérience médiation en entreprise !